Regia Autonoma de Distributie a Energiei Termice Bucuresti

În luna decembrie 2006 RADET Bucureşti a obţinut, ca o recunoaştere a modului în care se asigură calitatea serviciilor oferite, certificarea sistemului de management al calităţii, conform standardului SR EN ISO 9001:2001 - Sisteme de management al calităţii, certificare acordată de către organismul de certificare AEROQ S.A.

Certificarea sistemului de management al calităţii conform SR EN ISO 9001 reprezintă o confirmare că sistemul de management configurat în organizaţie este conform cu standardul ISO 9001, o confirmare a competenţei/capabilităţii managementului de a administra/gestiona furnizarea de servicii care sa aducă satisfacţii directe sau/şi indirecte tuturor celor interesaţi de organizaţie.

Proiectarea şi implementarea unui sistem de management al calităţii a avut la bază o decizie strategică a managementului de la cel mai înalt nivel al RADET, decizie influenţată şi de necesitatea ca organizaţia să satisfacă permanent cerinţele clienţilor săi, să îşi îmbunătăţească continuu activitatea şi să îndeplinească cerinţele legislative în vigoare.

Integrarea României în Uniunea Europeană a generat de asemenea necesitatea certificării sistemului de management al calităţii RADET pentru a ne putea adapta din timp exigenţelor impuse şi pentru ca serviciile realizate de organizaţia noastră să se poată ridica la nivelul celor existente la nivel european. Un sistem de management al calităţii certificat furnizează încredere atât pe plan intern în cadrul organizaţiei (avantaje legate de organizare, de eficientizarea unor fluxuri informaţionale, de reducerea unor costuri), dar pe plan extern organizaţiei (clienţi şi parteneri de afaceri).

Printre avantajele certificării sistemului de management al calităţii putem enumera: îmbunătăţirea imaginii organizaţiei şi a relaţiilor publice, câştigarea încrederii părţilor interesate, inclusiv a autorităţilor,îndeplinirea unor posibile criterii de licitaţie, asigurarea partenerilor şi clientilor că se respectă legislaţia în domeniu; limitarea incidentelor ce implică responsabilitatea juridică a organizaţiei; îmbunătăţirea condiţiilor de muncă ale salariaţilor.

Managementul RADET, precum şi întreg personalul de execuţie din cadrul organizaţiei au fost instruiţi în domeniul sistemului de management al calităţii în ceea ce priveşte proiectarea şi implementarea sistemului.

Certificatul de conformitate a fost emis pentru o perioadă de 3 ani, interval în care organizaţia este supravegheată de organismul de certificare prin efectuarea de audituri anuale pentru a se verifica dacă sunt respectate cerinţele stabilite la momentul certificării organizaţiei conform SR EN ISO 9001:2001.

Începând cu luna decembrie 2009 s-a obtinut certificarea sistemului integrat de management al calitatii si mediului, în conformitate cu prevederile standardelor SR EN ISO 9001:2008 si SR EN ISO 14001:2005, în scopul îmbunatatirii continue a activitatilor si proceselor desfasurate în cadrul organizatiei, pentru cresterea continua a satisfactiei clientilor si pentru protejarea mediului înconjurator.

Certificarea şi menţinerea sistemului de management al calităţii este rezultatul muncii întregului colectiv numit RADET.

Trimestrul al IV-lea 2011

Datorita domeniului de activitate a organizatiei, conform cod CAEN:3530 - Furnizare de abur si aer conditionat - Producere, transport, distributie si furnizare energie termica, R.A.D.E.T. Bucuresti este preocupata pentru îmbunatatirea continua a calitatii mediului si acorda o importanta tot mai mare impacturilor activitatilor, produselor si serviciilor asupra mediului.

R.A.D.E.T. Bucuresti a efectuat în trimestrul al IV-lea din 2011 masuratorile trimestriale de emisii si imisii de poluanti în atmosfera, cu o firma abilitata conform legii, la Centrala Casa Presei si la centralele termice de cvartal. Rezultatele masuratorilor se încadreaza în limitele prevazute de legislatia în vigoare si în cele prevazute în autorizatiile/autorizatia integrata de mediu. La CT Casa Presei exista din anul 2005 o instalatie de automonitorizare continua a emisiilor de poluanti în atmosfera; pâna în prezent nu au fost înregistrate depasiri ale limitelor admise.